Сейчас процесс получения российской визы для иностранных туристов содержит, по мнению экспертов, лишнее звено. Для оформления въездных документов необходимо приглашение, которое могут выдавать лишь уполномоченные туристические агентства, зарегистрированные в МИДе и имеющие собственный референс-номер. Гостиницы и хостелы оформлять такое приглашение самостоятельно не имеют права, и в цепочке появляется посредник, который в то же время не несет за туриста никакой ответственности, а цена услуги возрастает на 10-20 евро.
- Для наших гостей это затраты и неудобства, - отметила вице-президент НП "Ассоциация малых гостиниц" Тамара Буйлова, - они не понимают, за что должна платить дополнительные деньги. Необходимо сделать так, чтобы МСР могли оформлять приглашения по факту бронирования номера через интернет-системы.
Особое значение такое послабление может сыграть при подготовке к ЧМ-2018. В ближайшие три года подготовка к мероприятию может спровоцировать развитие бизнеса в сфере хостелов и МСР, особенно в нестоличных городах. По данным экономического партнера Межрегионального объединения развития индустрии хостелов Игоря Внукова, в Петербурге и Москве рынок уже близок к насыщению и после ЧМ-2018 его может ожидать падение на 10-20%. Однако в большинстве регионов России рынок насыщен не более чем на 50%, к тому же велик потенциал роста на внутренних туристических маршрутах, таких как Крым и Золотое кольцо.
Но российское предложение должно соответствовать спросу. Обозначить это соответствие, по мнению экспертов, поможет стандартизация отрасли. С 1 января вступил в силу национальный стандарт "Общие требования к хостелам", разработанный на основе международных требований. Он устанавливает, к примеру, количество квадратных метров на одного проживающего, количество санузлов и ванных комнат, запрещает размешать МСР в подвальных помещениях без окон.
В идеале представители отрасли хотели бы иметь отдельный федеральный закон о МСР, а также утвержденные правила предоставления ими услуг.
- Хостел - это специфическое средство размещения, его нельзя относить к гостиницам, - полагает президент НП "Межрегиональное объединение развития индустрии Хостелов" Яна Окунева. - Наша конечная цель - сделать отдельный закон об МСР и прописать в нем все необходимые требования.