Зеленая карта для автомобиля
Если мы собрались за границу, нужно ли дополнительно страховать автомобиль перед выездом?
Юрий Усов: Нужно. Необходимо приобрести полис обязательного страхования "Зеленая карта" (для стран, вошедших в систему "Зеленая карта").
Что делать, если страховой случай произошел в другом регионе России? Куда обращаться?
Юрий Усов: Если в ДТП пострадало только имущество и не причинен вред людям, то обращаться следует в любой филиал своей страховой компании, где застрахована ваша гражданская ответственность. Если же пострадали люди - тогда нужно обращаться в компанию виновника ДТП. По закону, у страховой компании, имеющей лицензию на ОСАГО, в каждом регионе России должен быть либо свой филиал, либо представитель, который уполномочен урегулировать убытки.
Есть ли ограничения по срокам обращения?
Юрий Усов: Известить страховую компанию о ДТП (с уведомлением) следует не позднее 15 рабочих дней.
А если машина застрахована по КАСКО?
Юрий Усов: Обратиться можно в любой филиал своей страховой компании. Каждая компания указывает в Правилах свои сроки для извещения. Чаще всего по рискам "Хищение, угон" известить страховщика следует в течение двух рабочих дней; по риску "Ущерб" - в течение десяти. В любом случае, обращение в страховую компанию и последующее урегулирование страхового случая возможно независимо от места страхования, то есть в любом городе, где расположено представительство вашей страховой компании и там, где это будет удобно пострадавшему.
А если ДТП произошло за границей?
Юрий Усов: В этом случае при оформлении ДТП действуют законы государства, в котором это случилось. Как правило, участники ДТП обмениваются номерами страховых полисов. Если пострадавшая сторона - наш соотечественник, то он обращается в Российское бюро зеленой карты. Потерпевшему от иностранного водителя (держателя иностранной "Зеленой карты") следует обратиться в Информационный центр Российского союза автостраховщиков (РСА). Оператор центра направит потерпевшего в ближайший филиал страховщика-члена бюро, который в качестве либо представителя российского бюро, либо иностранного страховщика примет от потерпевшего необходимые документы и урегулирует претензию. Отдельный совет - внимательно отнеситесь к документам, которые предъявит виновник. Если нет возможности сделать копию, перепишите все данные страхового полиса.
Стоит ли водителю получить какие-либо дополнительные документы в месте отдыха, подтверждающие нахождение авто в другой стране?
Юрий Усов: Если у вас на руках есть документ из полиции, которая зафиксировала сам факт ДТП, то будет подтвержден и факт вашего присутствия в данной стране.
Чем больше детей, тем лучше
Что выгоднее: приобрести ребенку перед поездкой стандартный полис страхования от несчастного случая или кратковременный?
Юрий Усов: От несчастного случая детей страхуют как турфирмы, организующие детский отдых, так и предприятия и социальные службы, отправляющие ребят на каникулы в детские оздоровительные и спортивные лагеря или на экскурсии. Юридические лица, как правило, приобретают страховой полис только на время отдыха детей. Но при расчете стоимости одного дня заключить договор страхования на год экономически было бы выгоднее.
Расскажите про наиболее распространенные риски. Что покрывает страховое возмещение?
Юрий Усов: Перед поездкой можно приобрести как "коробочный" продукт (определенный набор страховок по фиксированной цене), так и по своему выбору определить наиболее вероятные риски, от которых вы хотите застраховаться. Это может быть "Временное расстройство здоровья", "Инвалидность в результате несчастного случая". Можно застраховаться даже от укуса клеща, что сейчас очень актуально в отдельных регионах.
Можно застраховать ребенка и получить выплату после временного расстройства здоровья в результате несчастного случая, перелома кости или вывиха сустава, от острого отравления ядовитыми растениями, лекарственными препаратами или недоброкачественными пищевыми продуктами, от заболевания клещевым энцефалитом или полиомиелитом.
Дорого ли будет стоить страховой полис для ребенка? И от чего зависит его цена?
Юрий Усов: Цена страхового полиса зависит от страховой суммы, срока страхования, набора включенных рисков, возраста ребенка. При коллективном страховании стоимость полиса для каждого ребенка будет значительно меньше. Можно, например, застраховать от несчастного случая группу детей, отправляющихся в лагерь, или детей вместе с членами их семей - страхование всей семьи выгоднее, чем индивидуальное страхование.
Боятся как огня
Мы уезжаем, а наша недвижимость остается без присмотра. От каких рисков можно застраховать загородный дом, дачу?
Юрий Усов: Застраховать можно как сам дом (включая конструктивные элементы, инженерное оборудование, внешнюю, внутреннюю отделку, сантехническое оборудование, остекление), так и находящиеся на участке объекты (гараж, хозблок, беседку, кухню, бассейн, забор и т.п.). Можно также застраховать домашнее имущество - то, что находится в доме. Чаще всего собственники страхуют недвижимость от рисков "Огонь", "Вода" (много домов расположены рядом с Доном и его притоками) и "Противоправные действия третьих лиц".
Какую недвижимость нельзя застраховать?
Юрий Усов: Как правило, не подлежат страхованию дома, которые находятся в аварийном состоянии.
Какова стоимость страховки дачного дома? Как она рассчитывается?
Юрий Усов: У каждой компании своя тарифная политика. Однако окончательную стоимость полиса можно назвать только при покупке так называемого "коробочного" продукта. Такие предложения наиболее востребованы, так как они универсальные, удобные и быстрые в оформлении. Например, предложение "Простое решение для дома" составляет от двух тысяч рублей в год.
Как действовать при наступлении страхового случая?
Юрий Усов: При обнаружении ущерба страхователь обязан принять меры для уменьшения убытков, подлежащих возмещению, обратиться в компетентные органы (внутренних дел, аварийные службы, гидрометеослужбу, подразделение МЧС и т.д.), чтобы документально оформить событие, в результате которого причинен ущерб. А затем не позднее трех рабочих дней с даты, когда стало известно о причинении ущерба, уведомить об этом страховую компанию, предоставив им необходимую информацию.
В течение какого срока выплачивается страховка?
Юрий Усов: После получения всех документов страховщик в течение 20 рабочих дней (если договором страхования не предусмотрен иной срок) принимает решение о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем. Если случай признается страховым, составляется акт. Страховая выплата производится в течение пяти банковских дней со дня подписания страхового акта (если договором страхования не предусмотрен иной срок).