Одна из российских авиакомпаний не пустила на борт мать с ребенком инвалидом, страдающим ДЦП, сославшись на то, что они пришли на регистрацию на рейс за две минуты до ее закрытия. Хотя они прибыли на регистрацию своевременно, более чем за 40 минут до вылета рейса, как того требуют правила авиакомпании, отмечают в Росавиации.
Но как оказалось, причиной отказа в полете стала нехватка мест в салоне, то есть овербукинг, отмечается в сообщении федерального агентства.
Перевозчик продавал невозвратные билеты с расчетом, что определенное число пассажиров опоздает на рейс. Хотя в России официально овербукинг не прописан ни в одном законе, но разрешен в ряде европейских стран.
У нас тоже разрабатывались законопроекты, которые бы легализовали овербукинг. В прошлом году предложения по узакониванию овербукинга были отклонены законодателями, как не отвечающие интересам потребителей услуг воздушного транспорта.
При этом даже в отклоненном проекте был пункт, который гарантировал посадку на борт гражданам с детьми.