Челябинские приставы оштрафовали микрофинансовую организацию за вызывающее и безграмотное смс-сообщение. На некорректное поведение кредиторов пожаловалась 36-летняя челябинка, сообщили в пятницу в УФССП региона.
Пострадавшая сообщила, что в марте 2017 года она взяла в МФО займ в размере трех тысяч рублей, подписав договор, по которому дала согласие на взаимодействие кредитора "с третьими лицами", указав помимо своего телефон своей тети. Вернуть деньги вовремя заемщица не смогла. И через некоторое время на телефон родственницы начали звонить неизвестные, которые в грубой и оскорбительной манере требовали возврата денег. А когда она перестала отвечать на звонки, начали отправлять смс с весьма странными текстами.
Один из них в УФССП региона привели полностью, с охранением авторской орфографии: "Госпажу Н. ищем долги у ней. Вы еще все прячитесь. Все в черный список поставлю марамои".
В ходе проверки приставы установили, что смс-сообщение с таким содержанием действительно поступило с одного из номеров микрофинансовой организации. По данному факту было возбуждено административное производство по статье о нарушении прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности (статья 14.57 КоАП РФ).
- Сам факт отправки смс-сообщений на телефон третьего лица, указанного заемщицей, нарушением не является, поскольку она добровольно дала согласие на взаимодействие кредитора с родственницей, и родственница в свою очередь не возражала, - сообщила представитель УФССП региона Ольга Шебанова. - Кроме того, по закону кредитор или лицо, действующее в его интересах, имеют полное право обращаться к должнику, используя телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения. Но при этом должника должны были проинформировать о наименовании организации-кредитора с указанием контактного телефона для обратной связи.
В ситуации смс-сообщениями в адрес родственницы заемщицы этого не произошло. Что является нарушением требований федеральных законов "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Рассмотрев материалы дела, Центральный суд Челябинска признал компанию виновной в совершении административного правонарушения и назначил ей штраф в размере 20 тысяч рублей. Добавим, что это минимальный штраф - для юридических лиц предусмотрены штрафные санкции на сумму до 200 тысяч рублей.
Кстати
В этом году проштрафившаяся МФО уже дважды попадала в эпицентр скандала - за использование георгиевской ленты в рекламе "Удобных денег", замаскированной под поздравление челябинцев с Днем Победы, и за размещение аналогичной рекламы на календарях с православной молитвой. Оба дела возбуждались региональным УФАС.