История началась минувшим летом. Жительница Пензы взяла займ в 50 тысяч рублей в частной организации. Как это бывает, не смогла вовремя внести платеж, стали набегать проценты. В итоге заемщица выбилась из установленного графика, задолженность росла.
Коллекторы стали названивать женщине на мобильный ночью и в выходные, а подъезд, где она проживала, забросали листовками с требованием вернуть деньги. Позже на стенах подъезда появились нелицеприятные надписи с указанием номера ее квартиры. - Соседи просили убрать надпись. Закрасить не проблема, но как защититься от вандалов? Они к тому же звонили неоднократно и в грубой форме требовали вернуть долг, - рассказала потерпевшая.
Тогда она обратилась в полицию. По результатам проверки дело было направлено в суд. Доказательствами вины коллекторов стали копии листовок, детализация телефонных звонков и показания свидетелей.
- Согласно части 8 статьи 6 ФЗ о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, а также на основании изменений, внесенных в ФЗ "О микрофинансовой деятельности и МФО", раскрытие сведений о должнике не допускается. Хотя многие идут на хитрость и берут письменное согласие на использование персональных данных граждан при выдаче кредита. Раскрытие этих сведений неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения их в Интернете или на зданиях незаконно, - пояснила пресс-секретарь Октябрьского суда Пензы Ольга Гнидина.
В суде напомнили, что не допускаются и встречи с должником в выходные и праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Это правило распространяется и на телефонные звонки, они не могут быть чаще, чем дважды в неделю и только раз в сутки.
В результате организации назначили выплатить штраф в 20 тысяч рублей. Это не избавит должницу от необходимости погасить кредит.