На эскалаторах в метро на две трети сократили количество объявлений за последний год. Об этом на встрече с журналистами заявил первый замначальника метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.
"По результатам опросов пассажиров мы снизили на 70% количество технической информации, разных предупреждений и коммерческой информации. Теперь пассажиры могут слушать тишину и спокойно разговаривать", - сказал он.
Раннее пассажиры жаловались на слишком интенсивный информационный поток.
Сейчас они слышат объявления о временных закрытиях станций, открытии новых участков и т.д., новых сервисах и экстренные сообщения. Остальная информация публикуется на плакатах, стикерах и сайте Mosmetro.ru - например, объявления о вакансиях, предупредительные сообщения.