- Неправильных данных очень много, мне самому пришла платежка, где перепутано количество проживающих, у других вольчан неверно указана площадь квартир, действительно, есть случаи, когда плату начислили, например, на человека, который 18 лет назад умер, - рассказал начальник отдела по информационно-аналитической работе и взаимодействию с общественными объединениями администрации Вольского района Ильгар Аллазов.
В Вольске ситуация усугубляется еще и тем, что постоянного абонентского пункта, где можно было бы сверить данные, здесь нет. Специалисты приезжают из Саратова. На сверку сначала выделили всего три дня. В очередях много пенсионеров, которые боятся, что, если не успеют рассчитаться, им не начислят компенсацию по ЖКУ.
Сходная ситуация сложилась и в Балаково, и в Марксе.
Представители регионального оператора филиала АО "Управления отходами" заверяют, что все ошибочные сведения будут исправлены и гражданам проведут перерасчет. С очередями также обещают покончить, для этого к приему подключают дополнительных сотрудников, спорные моменты можно урегулировать и по многоканальной телефонной линии, и на сайте компании.
В областном министерстве природных ресурсов и экологии сообщили, что подготовкой платежных документов занимался Саратовский городской рассчетно-кассовый центр (организацию определили по итогам конкурса). Не все УК ответили на запросы, поэтому сотрудники ГРКЦ воспользовались открытыми базами данных, мол, поэтому и сложилась такая ситуация.
- Сотрудник регоператора, который отвечал за подготовку и проверку данных в платежках, уволен. Ряд работников этой организации и городского расчетного центра привлечены к административной ответственности, - сообщила пресс-секретарь ведомства Галина Чирскова.