С 5 по 19 ноября уже проводилась общероссийская "горячая линия" по такси. Тогда было предоставлено более трех тысяч консультаций. Россиян интересовали вопросы, связанные с деятельностью агрегаторов такси, правами пассажиров и обязанностями исполнителей этих услуг, а также правила пользования каршерингом.
Повторно запустить "горячую линию" в Роспотребнадзоре решили в связи с тем, что в преддверии Нового года и в дни новогодних каникул услуги таксистов традиционно пользуются повышенным спросом. И у пассажиров при этом возникает множество вопросов, особенно у тех, которые будут путешествовать по российским городам и заказывать там такси или пользоваться каршеринговыми сервисами.
В Роспотребнадзоре уточняют, что в каждом регионе свои телефоны "горячих линий". Найти их можно на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора.
В Москве, в частности, получить консультацию по работе таксистов и сервисов каршеринга можно по номеру телефона : 8 (495)785-37-41.