Прошлой весной Александр путешествовал из Нью-Йорка через Москву в Екатеринбург. Накануне вылета приобрел вместительный и недешевый чемодан. А когда по прилету получил багаж, пришел в ужас: поломан каркас, вмятина на корпусе, сломана молния...
Претензию отправил в авиакомпанию. Там извинились, но критичной ситуацию не сочли: "Характер повреждения чемодана предполагает возможность ремонта". Когда выяснилось, что чемодан ремонту не подлежит, компания перестала отвечать. Тогда уралец обратился в суд.