Строчки роста
Кто правильно наточит маникюрные ножницы, где починят очки лазерной сваркой и какая волшебница превратит потертую шубку в новое манто? Если жители знают ответы на все эти вопросы, с бытовыми услугами в муниципалитете все в порядке. Если нет - в отрасли явные проблемы. Но еще хуже, когда такие вопросы даже не возникают.
Спрос на бытовые услуги в целом сохранился. Несмотря на то что за последние пять лет их доля в общем объеме платных услуг, оказываемых в Свердловской области, медленно снижается (в 2018 году - 9,3 процента), они по-прежнему востребованы - занимают четвертое место после транспортных, коммунальных и телекоммуникационных.
- Можно говорить о ротации: закрываются одни объекты, но появляются другие. В прошлом году в области сократилось число пунктов техобслуживания и ремонта транспорта, машин и оборудования, а также проката. А наибольший прирост - на 364 объекта - отмечен в категории "прочих" услуг: копировальных, клининговых, фитнес-клубов, ломбардов и т.п., - рассказала корреспонденту "РГ" главный специалист министерства АПК и продовольствия Свердловской области Ирина Заикина.
Другие точки, а точнее строчки роста - мастерские по ремонту и пошиву одежды, в том числе меховой, головных уборов. Их стало больше на 222 единицы. Также прибавилось пунктов ремонта бытовых приборов (плюс 156). Растет число парикмахерских и салонов красоты - в прошлом году в регионе открылось 111 новых объектов этого профиля.
Кокошники в развитии
Областная сеть предприятий бытового обслуживания насчитывает 12 707 объектов. В прошлом году она выросла на 1,6 процента, или на 199 предприятий. Почти половина из них (44 процента, или 5613 единиц) сосредоточена в Екатеринбурге. Меньше всего - по одному объекту - в пресловутых Таборах, Гарях и поселке Уральском. Понятно, что столицу региона и далекую глубинку сравнивать нельзя, поэтому мы решили взять для примера муниципалитет с 300-тысячным населением - Каменск-Уральский.
- В 2016 году в городе работало 573 объекта, в 2017-м - 569. А в прошлом году отмечен рост - 586. Вверх пошли, в частности, ремонт и пошив одежды, развиваются авторемонт и шиномонтаж, ритуальные услуги. Но главный рывок сделан за счет парикмахерских - их уже 91. Рост в сфере индустрии красоты, а также фитнеса перекрыл снижение, например, в сегменте ремонта телерадиоаппаратуры, - сообщила "РГ" начальник отдела развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма администрации Каменска-Уральского Татьяна Афонина.
Причины оживления объяснимы: по словам Афониной, положительную роль сыграли семинары для парикмахеров, которые прошли в Каменске-Уральском по программе поддержки предпринимательства. Парикмахерскую экономику коучи излагали вполне доступно, что помогло слушателям успешно применить знания на практике. Кстати, в рамках трехлетней программы "Начни свое дело" теоретические уроки и материальную поддержку получили и другие начинающие бизнесмены. Например, Галина Савченко после учебы создала ИП "Кокошники": сувенирные головные уборы, расшитые бисером, украшенные пайетками, пока выпускаются ограниченным тиражом. Но в планах развитие этого бизнеса.
Мобильный сапожник
Проблемы отрасли экспертам хорошо известны. Прежде всего это слабо развитая инфраструктура бытового обслуживания, нехватка или полное отсутствие стационарной сети услуг в спальных районах городов, а тем более в сельской местности. Например, по последним данным, в селах Среднего Урала насчитывается 721 стационарный объект - это только шесть процентов от их общего числа в регионе. Причем за 2018 год цифра уменьшилась на 40 единиц.
- Главная беда - географическая удаленность. Мы подсчитали: в 29 муниципальных образованиях региона бытовые услуги сельскому населению вообще не оказываются. Без обслуживания остается 591 село - треть сел и деревень области. Нас тревожит увеличивающаяся дифференциация муниципалитетов по развитию потребительского рынка, качеству товаров, услуг и сервиса. Сельские жители в сложном положении, а ведь большинство из них в категории малообеспеченных, своими силами решить эти проблемы они не могут, - констатирует Ирина Заикина.
Выход она видит в развитии выездного обслуживания. Сейчас мобильные услуги парикмахеров, швейников, сапожников доступны в 572 сельских населенных пунктах области - это на 48 меньше, чем в прошлом году, когда охват сельских территорий Свердловской области бытовым обслуживанием с учетом выездной формы составлял 46 процентов. Впрочем, в десяти муниципалитетах такая работа организована отлично: выездные мастера - постоянные гости 416-ти сел.
Остальным муниципальным образованиям, по мнению экспертов, нужны планы развития сферы бытового обслуживания, включенные в программы социально-экономического развития территорий. Специалисты советуют развивать сетевые и франчайзинговые формы ведения бизнеса, создавать мультисервисные организации, оказывающие три и более видов услуг. И работать "на будущее" - проводить обучающие мероприятия для специалистов и управленцев, профессиональные конкурсы и выставки.
Кстати, буквально на днях в Екатеринбурге пройдет первый областной профессиональный конкурс среди портных "Золотая нить-2019". Индивидуальные мастера и специалисты швейных ателье сразятся как в теории, так и в практике портновского дела. Говорят, практическое задание весьма непростое - обработка кармана с "подкройным" бочком.
Справка РГ
По данным Свердловстата, объем бытовых услуг в регионе за 2018 год составил 34,2 миллиарда рублей (101 процент к предыдущему году). Объем бытовых услуг на одного жителя Свердловской области в год составил 7,9 тысячи рублей. По этому показателю регион занимает 18-е место в РФ.