Аэропорт "Шереметьево" предпринимает меры для устранения задержек с выдачей багажа пассажирам, рассказал "РГ" представитель аэропорта. Компания "перераспределяет имеющиеся производственные ресурсы", пояснили в "Шереметьево".
Сроки ожидания выдачи багажа будут стабильно сокращаться, заверили в аэропорте. Полностью решить проблему рассчитывают к концу июня.
Пока администрация аэропорта оказывает помощь пассажирам. Дополнительные диспетчеры и супервайзеры в зонах выдачи багажа информируют пассажиров о месте получения багажа.
Пассажирам, ожидающим свои сумки и чемоданы более 25 минут с момента постановки воздушного судна на стоянку, бесплатно раздают воду и сэндвичи. Если время ожидания превышает полчаса или далее ожидать нет возможности, пассажиры могут оформить заявление на стойке в зоне выдачи багажа для бесплатной доставки сумок по указанному адресу.
Сообщения в социальных сетях и в СМИ о задержке выдачи багажа на несколько часов в аэропорте "Шереметьево" начали появляться 31 мая. Сейчас не все вылетающие самолеты успевают загрузить багаж, поэтому его приходится отправлять следующими рейсами.