16.04.2020 18:47
Власть

В Бурятии открыли психологическую помощь для пенсионеров в самоизоляции

Психологи поддерживают пожилых и одиноких
Текст:  Юлия Гарднер (Улан-Удэ)
Российская газета - Федеральный выпуск: №84 (8138)
Пенсионеры Бурятии, те, кому плохо, страшно или одиноко в условиях самоизоляции, теперь могут обратиться за бесплатной психологической помощью. "Горячую линию" организовала психолог, координатор "Школы зрелой красоты" общественного движения "Серебряные волонтеры Бурятии" Полина Шишмарева. Ей помогают четверо коллег с профильным образованием.
Читать на сайте RG.RU

К идее создать такую услугу 56-летняя Полина пришла после смерти мужа. Она, всегда жизнерадостная и общительная, вдруг ощутила на себе, каково это - внезапно стать одинокой. С введением из-за пандемии режима полной самоизоляции на психологов обрушился шквал звонков.

Ежедневно каждый специалист отвечает примерно на пятнадцать и больше: обсуждает проблему, из-за которой позвонил человек, детально разбирает вопросы, успокаивает. А еще отвечает на СМС-сообщения.

В Якутске начали проверку из-за фейка о коронавирусе

На "горячую линию" звонят по разным причинам. Кто-то напуган в связи с пандемией коронавируса и страдает от панических атак. Кому-то тошно сидеть в четырех стенах. А бывает и так, что по телефону просто тихо говорят: "Нечего есть". Это в основном одинокие пенсионеры.

- Наши волонтеры доставляют пожилым еду, привозят бесплатные продуктовые наборы, - говорит Полина. - Но многим не хватает элементарного общения: чтобы, как раньше, поболтать на лавочке с соседками.

Одна женщина позвонила, плачет: не может заплатить за жилищно-коммунальные услуги. Привыкла всегда вовремя платить, а сейчас что делать? А некоторые попросту не знают, на что потратить вдруг появившееся свободное время. Психологи подсказывают, советуют.

Регионы Бурятия