Всего добровольцев двадцать человек. Они оказывают помощь младшему медицинскому персоналу по уходу за больными. Кроме того, волонтеры психологически поддерживают пациентов.
Все волонтеры имеют аккредитацию в Центре городских волонтеров Петербурга. Они прошли дополнительный инструктаж и обучение по взаимодействию с пожилыми людьми, а также по работе в условиях распространения коронавирусной инфекции, обеспечены средствами индивидуальной защиты, в том числе костюмами биологической защиты, рассчитанными на двенадцать часов.
- Основная задача наших ребят - поговорить с людьми, оказать им психологическую помощь, показать, как устроен госпиталь, ответить на бытовые вопросы, при необходимости позвать врача, - говорит заместитель руководителя Центра волонтеров Дмитрий Антонов.
Добровольцы работают в две смены с графиком два дня через два. Одиннадцать человек отработали первую смену сегодня и поделились впечатлениями.
- День начался с того, что для нас провели инструктаж, рассказали, как пользоваться средствами защиты. Мы потренировались, облачились в защитные костюмы, нам провели полноценную экскурсию, и мы начали работать с пациентами. Они очень положительно отреагировали. Основной запрос - это общение, его действительно не хватает людям, - рассказывает волонтер Денис Моисеев, сотрудник Российского Красного Креста. - Для медперсонала наше присутствие тоже в радость: даже помощь в развозке еды пациентам - уже много. Все это положительно влияет на общую атмосферу, что приводит к скорейшему выздоровлению, да и сотрудники меньше выгорают на работе.
- Пациенты с готовностью идут с нами на контакт, - продолжает волонтер Павел Степанов, студент железнодорожного техникума. - Встречают нас с улыбкой, рассказывают о своей молодости, а мы в свою очередь рассказываем им, что сейчас в мире происходит. Телевизора-то у них здесь нет.
Константин Семенцов, заместитель начальника Госпиталя для ветеранов войн по хирургии:
- Каждый из пациентов, с которыми сегодня общались ребята, ощутил больше заботы, внимания, заботы, получил больше помощи. Ребята помогали кормить пациентов, возить на исследования, передвигать. Все это облегчило жизнь для наших пожилых больных, которых у нас около сорока человек.