27.06.2021 22:20
Экономика

Почему клиенты банков не готовы делиться биометрией

Клиенты банков не готовы делиться биометрией
Текст:  Юлия Акиньшина Елена Березина Иван Черноусов
Российская газета - Федеральный выпуск: №140 (8491)
Мировые расходы на проверку цифровой идентификации личности (набор технологий и интеллектуальных устройств, позволяющих верифицировать человека по цифровой информации - биометрии, цифровым паспортам, ID, паролям, ПИН-кодам, QR-кодам) превысят 16,7 млрд долл. к 2026 году. Об этом говорится в исследовании Juniper Research. Сейчас они составляют 9,4 млрд. Лидерами по расходам станут банки.
/ РИА Новости
Читать на сайте RG.RU

В России в качестве базы для федеральной системы удаленной идентификации служит Единая биометрическая система (ЕБС). Число клиентов, которые готовы пользоваться ее услугами, пока невелико - собрано всего 160-200 тыс. образцов.Уже есть прецеденты, когда банки выдавали кредит, идентифицировав клиента дистанционно. Первым на российском рынке стал "Хоум Кредит". Как сообщили в банке, первым продуктом, который был оформлен удаленно, стал онлайн-кредит на покупку товара.

Банк России выступил за снижение платы за биометрию граждан до 50 рублей

"Сферы применения биометрии расширяются. Основным вопросом, который волнует пользователей, является безопасное применение своих персональных данных, которые они оставляют в цифровых каналах, и прозрачность используемых технологий, в том числе биометрических", - рассказали в ВТБ.Тормозят развитие процесса два фактора, говорит директор департамента розничных продуктов Абсолют Банка Виталий Костюкевич: "С одной стороны, клиентам не интересно предложение услуг других банков, у них есть страхи, что данные будут потеряны, скомпрометированы и т.д. С другой стороны, низкая база собранных в ЕБС образцов не вызывает интерес у банков, чтобы предложить скидки для клиентов с биометрией".

ЕБС запущена Банком России и "Ростелекомом" 1 июля 2018 года для удаленного получения финансовых и иных услуг. Чтобы воспользоваться системой, пользователь должен сдать слепки лица и голоса в отделении банка и зарегистрироваться на портале госуслуг. ЦБ на законодательном уровне обязал банки принимать биометрию в отделениях в середине 2018 года. Изначально банки должны были внедрить такую функцию в 100% отделений к концу 2019 года, но в 2021 году ЦБ предложил сократить объем требований до 80% отделений, обслуживающих физлиц в населенных пунктах с численностью более 1 тыс. человек.

Банки