Больше всего недовольных семей в Красноярске - 24%, меньше всего в Новосибирске - 12%. В Казани недовольных 18%, в Сочи - 17%, во Владивостоке - 16%.
В числе недостатков арендного жилья семьи указали отсутствие ремонта или невозможность сделать его, плохое состояние подъезда и общедомовых территорий, плохую шумоизоляцию, высокую и постоянно повышающуюся арендную плату, нехватку социальной инфраструктуры. В десятку недостатков арендного жилья также вошли устаревшая мебель и техника, отсутствие свободных парковочных мест рядом с домом, нехватка бытовой техники, плохие отношения с соседями и неудовлетворительная экологическая обстановка.
Арендаторы во Владивостоке и Новосибирске чаще всего жалуются на отсутствие ремонта или невозможность его сделать, семьи в Казани не удовлетворены высокой арендной платой, а в Красноярске и Сочи - шумоизоляцией в квартирах. При этом большинство арендаторов отнесли к числу обязательных требований к жилью наличие стиральной машины, ремонта, мебели, кухни со встроенной техникой и подключения к интернету.