Единая служба 122 по теме COVID-19 должна быть мобилизована во всех регионах России, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
По его словам, необходимость мобилизации обусловлена распространением нового штамма коронавируса "омикрон".
"Ресурс у субъектов есть, субсидии общим объемом 700 млн рублей доведены до регионов. Эти средства должны быть использованы для дооснащения колл-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта", - отметил вице-премьер.
Чернышенко также поручил провести стресс-тестирование готовности колл-центров к пиковым нагрузкам.