Для получения услуги нужно всего два условия: проводить на доставках от 50 часов в месяц и не нарушать правила сервиса. При их соблюдении каждый курьер может бесплатно получить до трех консультаций в месяц. Кроме того, позвонить юристу можно в любое время суток. Получить юридическую помощь могут и самозанятые курьеры, доставляющие заказы Яндекс Лавки и сервиса "Маркет 15".
Новая возможность является развитием программы заботы о курьерах-партнерах. Яндекс уделяет внимание велобезопасности, создает зоны отдыха, разрабатывает социальные и образовательные программы для них. В июле этого года Яндекс и сервисы доставки совместно создали единые правила сотрудничества с курьерами, которые может использовать любая компания.
- Получение квалифицированной юридической помощи является конституционным правом граждан, - заявила "РГ" юрист компании VEGAS LEX Елизавета Вихлянцева. - Оно регулируется федеральными актами в соответствии с действующим законодательством. Но на практике такую помощь чаще оказывают адвокаты, что впоследствии отражается в стоимости адвокатских услуг. Инициатива может повысит доступность бесплатной помощи гражданам, что скажется позитивно не только на отрасли, но также и на социальном климате в целом.