Что делать, если смартфон не включается: пошаговая инструкция с фото

Содержание

1. Возможные проблемы и их причины
2. Телефон отключился и не включается
3. Телефон не включается после перезагрузки
4. Телефон не включается после обновления
5. Как включить телефон Android разных производителей: 3 способа с фото
6. Как включить iPhone: 3 способа с фото
7. Как избежать проблемы: советы эксперта

Возможные проблемы

С каждым годом производители повышают качество и надежность своих смартфонов, однако до сих пор устройства могут вести себя непредсказуемо: к примеру, "отказываются" включаться. Рассмотрим основные причины, почему телефон не включается.

Телефон отключился и не включается

Причин, по которым телефон отключился и не включается, может быть несколько. Однако почти всегда они кроются в неполадках аккумулятора, сказал главный редактор Ferra.ru Евгений Харитонов:

1. В исправной батарее стоит контроллер с защитой от перезаряда и переразряда. Когда телефон эксплуатируется более трех лет, контроллер начинает ошибаться в расчетах фактической емкости или же сами ячейки начинают работать нестабильно, из-за чего происходит переразряд. Вывести смартфон из этого состояния поможет подключение тока напрямую, в обход смартфона. Сделать это можно только в сервисном центре;
2. Девайс может перестать включаться и из-за вышедшей из строя клавиши питания. Это происходит вследствие окислов и пыли, которая попадает на контактную дорожку клавиши после того, как устройство оказалось в воде или грязи. "Перед этим владельца минимум неделю будут преследовать симптомы "дисплей неожиданно отключился во время работы" или само по себе появляется меню с предложением отключить питание смартфона или перезагрузить его", - добавил эксперт.
3. Бывает и так, что при включении отображается логотип производителя, а затем смартфон уходит в перезагрузку, и так несколько раз. Такой сбой называется "бутлуп". Он происходит либо вследствие повреждения прошивки, например, из-за неудачной установки обновления, либо из-за физического износа внутренней памяти. Последнее, как правило, касается старых смартфонов. Как объяснил Харитонов, память устройства имеет ограниченный объем тысяч гигабайт, которые могут быть записаны в нее. Когда этот лимит исчерпается, память переходит в режим "только чтение". В этом случае извлечь данные с нее можно в сервисном центре, но записать новые файлы уже не получится; "Android "сходит с ума" от такого поведения накопителя и не способен загрузиться", - уточнил Харитонов.
4. Также телефон может не включаться в результате жесткого падения, из-за которого процессор "отвалился" от контактных дорожек или же появилась трещина в микросхеме.

Другими причинами подобного сбоя могут стать:

• Разряд батареи. Это самое очевидное объяснение: если девайс разрядился до 0%, то нажатие на кнопку питания не поможет. Вместо этого следует подключить смартфон к заряднику и дождаться, пока он сам включится. Как правило, это занимает не более пяти минут;
• Вирусы. Они могли нарушить работу критически важных файлов системы, из-за чего ей не удается загрузиться.

Телефон не включается после перезагрузки

Случается и так, что и после перезагрузки не включается телефон. Здесь тоже может быть несколько причин:

1. Проблемы с симкой или картой памяти. В них могло произойти короткое замыкание, поэтому можно попробовать вытащить их и попробовать включить телефон;
2. Перегрев. Если смартфон долгое время находился под солнечными лучами, то ему потребуется некоторое время, что остыть и вернуться к работе;
3. Проблемы с приложением. Существуют приложения, которые негативно влияют на систему. Если вы скачали такую программу, то могли и не заметить ее воздействия на операционную систему (ОС), однако при перезагрузке уже могут случиться проблемы.

Телефон не включается после обновления

Бывает и так, что после обновления телефон не включается и не реагирует ни на какие действия после обновления ОС. Почему это происходит:

1. "Битый" файл. Его по ошибке могли запустить и сами разработчики. Как правило, они стараются сразу же отозвать его;
2. Вредоносный апдейт. Хакеры часто распространяют в сети поддельные ссылки на обновление системы, что несет множество проблем: он кражи данных до полного выхода устройства из строя;
3. Недостаточный заряд батареи. При скачивании апдейта производители предупреждают, что заряд аккумулятора должен быть не менее 40-50%. В противном случае при загрузке смартфон может разрядиться.

Как включить Android: 3 способа

Принудительная перезагрузка

Попробовать разобраться с проблемой можно при помощи кнопок девайса. Для этого следуем такому алгоритму:

1. Подключаем смартфон к заряднику;
2. Одновременно жмем на кнопки питания и уменьшения громкости. Держим палец на них в течение 20 секунд;
3. Если загорится красный светодиод, то это значит, что аккумулятор сел. Тогда оставляем телефон подключенным к электропитанию на полчаса;
4. Нажимаем и удерживаем кнопку питания в течение нескольких секунд;
5. Затем на экране должен появиться значок "Перезапустить" - кликаем на него.

Съем аккумулятора

Можно попробовать вытащить аккумулятор и поставить его обратно - иногда это помогает избавиться от некоторых системных сбоев. Однако нужно учесть, что такой способ подходит только для устройств, которые имеют съемную батарею:

1. Снимаем заднюю крышку;
2. Вытаскиваем аккумулятор;
3. Ждем около десяти секунд;
4. Ставим его обратно.

Сброс настроек

Попробовать включить телефон можно и путем сброса настроек, однако нужно учитывать, что в этом случае все данные будут удалены. Чтобы важные данные не исчезли, необходимо перенести их на другое устройство. Реализовать это, в частности, можно через специальные программы. После этого можно приступать к сбросу настроек.

Сброс настроек на Samsung

1. Зажимаем кнопку питания и кнопку увеличения громкости;
2. Ждем, когда на экране появится название "Samsung Galaxy" и меню сброса настроек;
3. Управляя кнопками регулировки громкости, переходим на пункт "wipe data/factory reset";

1. Нажимаем на кнопку питания, чтобы подтвердить операцию;
2. Затем должны появиться экраны, на которых точно так же нужно выбирать "Сбросить настройки" или "Yes".

1. Когда смартфон выполнит сброс настроек, выберите "Reboot System Now".

На некоторых смартфонах алгоритм действий может отличаться.

Сброс настроек на Google Pixel

1. Зажимаем кнопки питания и уменьшения громкости;
2. С помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости выбираем "Recovery Mode";
3. Ждем, когда на дисплее появится надпись "No Command", одновременно нажимаем на кнопку питания и увеличения громкости, после чего быстро отпускаем их;
4. В открывшемся меню перемещаемся до пункта ""wipe data/factory reset", выбираем его и подтверждаем действие кнопкой питания;
5. Выбираем "Factory Data Reset" и жмем на кнопку питания;
6. После того, как процедура завершится, тем же образом выбираем "Reboot System Now".

Сброс настроек на Honor

1. Зажимаем кнопки питания и увеличения громкости;
2. Когда на экране появится логотип бренда, отпускаем кнопку питания;
3. Выбираем пункт "Clear Data → Factory Reset". Это можно сделать как через кнопки регулировки громкости, так и прикосновением;
4. Вводим слово "Yes" с помощью клавиатуры;
5. Нажимаем на "Factory Reset";
6. Как только процедура завершится, нажимаем на "Back → Restart".

Как включить iPhone: 3 способа

Принудительная перезагрузка

Если смартфон не включается, то владельцы iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, XR, iPhone X, iPhone 8 и SE второго поколения могут попробовать вручную перезагрузить его путем манипуляций с клавишами:

1. Жмем на кнопку увеличения громкости и отпускаем ее;
2. То же самое проделываем с кнопкой уменьшения громкости;
3. Жмем и удерживаем кнопку выключения экрана до тех пор, пока не появится значок яблока.

Пользователи iPhone 7 должны нажать и удержать кнопку уменьшения громкости и кнопку выключения экрана до тех пор, пока не появится значок яблока.

Владельцам iPhone 6s и SE первого поколения необходимо одновременно нажать и удержать кнопку выключения экрана и кнопку "Домой".

Подключение к iTunes

Для пользователей, которым все же удалось начать процесс перезагрузки, однако устройство зависло на этом этапе, можно попробовать такой алгоритм:

1. Подключаем смартфон к компьютеру через USB-кабель и запускаем iTunes;

2. Выполняем шаги, которые перечислены в предыдущем пункте: на iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, XR, iPhone X, iPhone 8 и SE второго поколения нажимаем и отпускаем сначала кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости, после чего удерживаем кнопку выключения экрана. На iPhone 7 - нажимаем и удерживаем кнопки уменьшения громкости и выключения экрана. На iPhone 6s и SE первого поколения - жмем на кнопку выключения экрана и кнопку "Домой";

3. Ждем, когда появится экран режима восстановления;

Экран режима восстановления на iPhone

4. Вскоре на экране компьютера должно открыться окно. Кликаем на "Обновить".

Страница в iTunes

Сторонний софт

Сбой в работе устройства, как говорилось ранее, может быть вызван неполадками в ОС. В таком случае рекомендуем воспользоваться сторонними программами, которые восстанавливают систему и исправляют различные ошибки. Одно из них - приложение Tenorshare ReiBoot.

Выполняем следующие шаги:

1. Скачиваем программу из надежного источника, открываем ее и подключаем смартфон к компьютеру;
2. На главной странице нажимаем "Начать";

1. Если на гаджете действительно есть ошибка, то программа сообщит об этом и предложит на выбор два действия: "Стандартный ремонт" и "Глубокий ремонт". Выбираем первый пункт;

1. "Ремонт" продлится всего несколько минут. Когда он завершите, кликнете на кнопку "Готово".

Советы эксперта

Харитонов дал несколько советов, как уберечь смартфон от подобных проблем:

1. Износ аккумулятора - это неминуемый процесс даже в том случае, если разработчики значительно увеличили мощность зарядки, например, до 100 Вт. Это объясняется тем, что такие показатели достигаются в процессе зарядки изредка, а сами девайсы часто располагают под крышкой двумя аккумуляторами, между которыми распределяется нагрузка. Для того, чтобы преждевременно не состарить аккумулятор, эксперт порекомендовал не использовать зарядные устройства неизвестных брендов. Также в зимнее время можно проверить степень износа аккумулятора: если заряд резко падает с 20-30% до 0-5%, то этот компонент нужно скорее заменить.
2. "А вот такие же провалы с 15% и менее до 0-5% - это, увы, почти норма даже для новых элементов питания", - сказал собеседник.
3. Также следует регулярно проводить чистку контактной площадки клавиши питания. Сделать это можно как у специалиста, так и самостоятельно. Во втором случае перед тем, как протирать ее спиртом, нужно обесточить микросхему смартфона, чтобы не спровоцировать короткое замыкание;
4. Что касается повреждения материнской платы устройства из-за удара, то исправить это уже вряд ли получится, поскольку даже для актуальных моделей это невыгодный ремонт."А на смартфоны трехлетней и более давности, если это не iPhone, даже найти микросхему для покупки будет крайне проблематично", - отметил Харитонов.