Эксперт отмечает, что покупатели предпочитают связываться с владельцами, которые готовы предоставить историю обслуживания и пройти диагностику. Продавцам же рекомендуется заранее собрать все необходимые документы, включая чеки из СТО и сервисную книжку.
Игнатов подчеркнул в разговоре с Quto.ru, что слишком дорогие машины продаются хуже. Исследование показало, что срок реализации увеличивается на 15%, если цена завышена, а для отечественных автомобилей этот показатель составляет 24%.
Вторым по популярности критерием при выборе машины являются фотографии. Качественные снимки способны повлиять на решение клиента изучить объявление более внимательно или пролистать дальше.
Рекомендуется избегать грязи, слишком темных снимков и не упускать важные ракурсы. Специалист советует делать четкие кадры со всех сторон при естественном освещении.
Важно не пренебрегать подробным описанием автомобиля и избегать расплывчатых формулировок. Покупателям важнее знать сроки последнего ТО, список проведенных работ и возможные дефекты, включая кузов.
Покупатели чаще всего изучают объявления в вечернее время, с 19:00 до 22:00, а самый активный день для звонков - воскресенье.
Ранее "РГ" рассказывала о том, как не запутаться в автобрендах, которые появляются в России.