Многие годы люди копили деньги на большие покупки - автомобили, квартиры; вкладывались в образование. При этом зачастую отказывали себе в таких тратах, как, например, вкусное пирожное или поездка на такси вместо автобуса. Все то, что относится к категории "маленьких радостей".
"В последние годы фиксируется смена потребительского ориентира, - поясняет Марина Ахметова. - Люди все чаще стали баловать себя не очень дорогими покупками, приобретая их практически каждую неделю. Сейчас такое поведение стало общемировым трендом".
При изучении этого феномена, когда во главе угла многих стали не дорогостоящие приобретения раз в несколько лет, а частые "маленькие радости", пермские ученые провели ряд исследований.
В опросах участвовало 280 респондентов, половина из них относится к поколению Z, то есть от 18 до 28 лет, 39 процентов - миллениалы (29-44 года) и остальные - люди старших возрастов.
"Результаты подтвердили устойчивость тренда, - говорит Ахметова. - Согласно нашим данным, 43 процента респондентов совершают небольшие покупки ежедневно, а еще 33,3 процента несколько раз в неделю. Анализ ответов также показал, что средний чек "маленькой радости" колеблется в пределах 1500-3000 рублей. Это значит, что эмоциональные траты уже стали привычкой".
Исследователи также выделили четыре основные категории, на которые ориентируются потребители. Это еда и напитки - кофе с собой, завтраки вне дома, десерты, онлайн-шопинг - одежда, товары для дома и хобби, косметика и средства ухода, а также цифровые продукты - подписки и премиум-аккаунты.
При этом большинство воспринимают такие приобретения как вознаграждение после трудного дня, треть совершает их спонтанно, и лишь каждый пятый - под влиянием рекламы и блогеров.
Однако самым важным стал ответ на вопрос об отказе от мелких трат в пользу накопления. Почти 70 процентов опрошенных заявили, что не готовы жертвовать удовольствием ради крупных приобретений. Это говорит о том, что спрос на "маленькие радости" будет только расти, а рынок все больше перестраиваться под эту модель поведения.
Исследование ученых в перспективе позволит торговым компаниям точнее понимать покупателей, корректировать ассортимент и ценовую политику с учетом новой потребительской логики, а также поможет адаптироваться к изменениям в поведении людей.