За 9 месяцев 2007 года жители области подали 1200 жалоб на качество жилищно-коммунальных услуг или их отсутствие. 90 процентов всех жалоб приходится на Саратов. ДЕЗы, ТСЖ, управляющие компании пользуются неосведомленностью людей о своих правах. Например, немногие жильцы знают, что коммунальщики обязаны ремонтировать подъезды - достаточно подать коллективную заявку жильцов. А коммунальщики не спешат информировать людей
