20idei_media20

    Разработчики ответили на вопросы о работе суперсервиса "Европротокол онлайн"

    Уже в 2020 году приложение "Помощник ОСАГО", в рамках которого реализован новый суперсервис "Европротокол онлайн", будет доступно всем жителям России. О самых частых вопросах первых пользователей рассказали разработчики суперсервиса
    За первый месяц приложение "Помощник ОСАГО", в рамках которого реализован новый суперсервис "Европротокол онлайн", было скачано более 62 тысяч раз. Разработчики сообщили о самых частых вопросах со стороны первых пользователей, которые обработали ЦБ, Российский союз автостраховщиков и Минкомсвязь.
    iStock
    iStock

    Чаще всего они интересовались, когда суперсервис заработает на всей территории России (сейчас оформить европротокол онлайн можно только в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Татарстане). Приложение будет доступно всем жителям России в 2020 году.

    Следующий по популярности вопрос - почему при наличии интернета приложение может показывать сообщение об отсутствии связи. Как выяснилось, его работу могут блокировать VPN, Proxy, Firewall, AnyConnect, Adguard. Чтобы воспользоваться суперсервисом, их нужно временно отключить. Также приложение не работает на смартфонах, где установлен root-доступ, предоставляющий права администратора. Это сделано, чтобы предотвратить редактирование фотографий ДТП и попытки мошенничества.

    Разработчики рекомендуют заранее готовиться к ЧП на дорогах, скачав приложение и зайдя в него через учетную запись на портале госуслуг.