"Наши работники подождут за вас. Больше не нужно тратить время на ожидание в очередях часами. Вместо этого можете заняться своими более важными делами", - предложил автор объявления из правобережного района города. "Займу очередь в любой поликлинике Магнитогорска. Оплата 200 руб/час по факту оказания услуг", - разметил объявление его коллега.
Как удалось выяснить "РГ", оплата услуг, как правило, почасовая. Студенты готовы посидеть в очереди за 100 рублей в час - им здоровье позволяет, да и почему бы не полистать конспекты за небольшую прибавку к стипендии? Однако чаще всего услугу предлагают за 200 рублей в час, а в очередях на компьютерную томографию с вечера и до семи утра - и вовсе 330 рублей. Во всех объявлениях сообщается о необходимости предварительной записи за два-три дня.
Пишу одному из подателей объявления, что хочу попасть по нулевому талону во вторую городскую поликлинику. Как выяснилось, на ближайшие три дня у "ждуна" под псевдонимом "Даринаа" все уже расписано. Соглашаюсь и получаю ответ: "Сейчас из-за очередей как бы и не важно, есть у вас талон или нет, - поясняет "Даринаа". - Мне нужна фамилия врача и время начала приема, еще номер вашего телефона: я буду информировать с помощью WhatsApp о продвижении очереди. А за пять человек до меня сделаю звонок о том, что пора подходить. Вы приходите, оплачиваете часы, потом я показываю, за кем вам заходить и кто за вами занял".
Почитав отзывы граждан на сайтах поликлиник, убеждаюсь, что услуга родилась не на ровном месте. Люди пишут о том, как приходят к назначенному времени и не могут попасть к врачу, часами просиживают у кабинетов, жалуются на нехватку скамеек в коридорах, из-за которой больным с температурой приходится стоять на ногах, невнимание медперсонала и прочие "неудобства".
- Медицинские учреждения в связи с сезонным подъемом заболеваемости испытывают колоссальную нагрузку, - прокомментировали ситуацию в мэрии Магнитогорска. - Особенно она ощущается в поликлиниках, куда жители массово обращаются за направлением на компьютерную томографию. Не меньше очереди и к самим кабинетам КТ. Во многом этому способствуют сами люди, которые при первых признаках простуды пытаются пройти обследование. И тем самым создают сложности для тех, кому обследоваться действительно необходимо.
В соцсетях известие о новой услуге встретили неоднозначно. Часть горожан оценили сервис со знаком плюс и считают, что лучше заплатить за место в очереди, чем выстаивать ее с другими больными и тем самым "распространять заразу". Другие сравнивают "ждунов" с торговцами воздухом и вопрошают, где на них управа.
- Если услугу оказывает ИП или нанятые им для этого работники, то перед законом они чисты, - считает челябинский юрист Вячеслав Курилин. - Если же нет, то эта деятельность попадает под статью КоАП РФ о незаконном предпринимательстве, за которое предусмотрен штраф до двух тысяч рублей.
С очередями в поликлиниках власти намерены бороться за счет увеличения количества томографов (сегодня их, по данным регионального минздрава, задействовано 25, из них четыре - в Магнитогорске. - Ред.), привлечением к работе студентов-медиков и внедрением технологий телемедицины, когда люди смогут обращаться к врачам, не выходя из дома.
Первый вице-губернатор Челябинской области Ирина Гехт успокаивает: сигналы о продаже мест в очередях поступили только из Магнитогорска. И соглашается, "рост заболеваемости ОРВИ и вторая волна COVID-19, конечно, отразились на работе всей сферы здравоохранения".
Кстати, дистанционный прием пациентов в тестовом режиме в Челябинске планируется открыть через две недели. А пока заболевшие больше полагаются на помощь "ждунов"...