"Яндекс" запустил единый центр поддержки пользователей своих сервисов. Об этом сообщается в пресс-релизе компании.
Теперь задать интересующие вопросы по любому из сервисов IT-гиганта можно в личном кабинете. Переписка представлена в виде чатов, которые отсортированы хронологически. Компания сообщает, что время ответа зависит от сервиса, вопрос по которому задает пользователь.
Кроме истории обращений, в личном кабинете пользователя хранятся его личные данные (например, адрес и телефон), платежные карты и история платежей. С его помощью можно управлять подписками и оставлять отзывы о фильмах, местах и товарах.