В прошлом году три районных центра госуслуг в обновленном дизайне открылись для москвичей, еще один - в этом году. Эти офисы оформлены в современном стиле и соответствуют требованиям стандарта комфорта "Мои документы". Кроме того, в 2021 году начали принимать жителей два флагманских офиса в Юго-Восточном и Северном административных округах. Об этом сообщила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Она рассказала:
"Для города важно, чтобы в центрах госуслуг жителям было комфортно. Поэтому мы не только постоянно расширяем перечень услуг, но и обновляем офисы, делаем их удобнее, просторнее, светлее. За прошедший год мы открыли три районных офиса "Мои документы" в новом дизайне и еще один в этом году. Центры в Тропарево-Никулино и Отрадное переехали в новые удобные помещения, МФЦ районов Западное Дегунино и Алексеевский принимают москвичей после капитального ремонта. В офисах горожан встречает современный интерьер, пространства помещений разделены на функциональные зоны, созданы еще более комфортные условия для маломобильных жителей. Кроме того, в 2021 году мы открыли два новых флагмана - в Юго-Восточном и Северном административных округах. Сегодня мэр столицы подписал постановление, в соответствии с которым в этом году мы откроем флагманский центр Северо-Западного округа. Также мы планируем провести ремонтные работы в 26 офисах "Мои документы"".
Теперь районные центры госуслуг, открытые после капитальных ремонтов или после переезда, выполнены в обновленном дизайне в узнаваемом стиле "Мои документы" с использованием современных интерьерных и технологических решений. В них усовершенствована отделка и мебель, модернизированы системы вентиляции, кондиционирования и центрального отопления.
Напомним, что во всех центрах госуслуг есть дополнительные удобства: копировальный аппарат, фотокабина для моментальной печати фото на документы, платежные терминалы, детский игровой уголок, вендинговый аппарат с кофе и снеками. В каждом офисе выделены кабинеты либо окна приема для маломобильных граждан, установлены таблички с использованием шрифта Брайля для людей с нарушением зрения и предусмотрены санитарные комнаты для инвалидов. А для слабослышащих людей в центрах "Мои документы" работает сервис видеоудаленного перевода на русский жестовый язык.
Центры госуслуг предоставляют более 280 госуслуг, 98% из которых можно получить по экстерриториальному принципу. Офисы работают по удобному графику - с 08:00 до 20:00, флагманы и Дворец госуслуг на ВДНХ - с 10:00 до 22:00.