По закону "О защите прав потребителей", если товар не подошел, его можно вернуть продавцу в течение 14 дней, напомнили в организации. Но при этом есть товары, на которые это правило не распространяется. Их магазин возьмет назад, только если они окажутся бракованными. И в некоторых случаях этот факт сможет подтвердить только экспертиза.
Так, не возьмут назад такие невозвратные товары, как продукты питания, бытовая техника и электроника, парфюмерия и косметика, предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения из драгоценных металлов и с драгоценными камнями. Также не получится вернуть подаренных животных или растения, пишет РИА Новости.
На этом список невозвратных товаров не заканчивается. В него входят книги, машины и мотовелотовары, мебель.
Для того, чтобы сдать в магазин "возвратный", но не подошедший товар, должны быть сохранены чек, оригинальная упаковка, сам товар не должен использоваться до возврата.