9 апреля сообщалось об обновленной версии добровольного меморандума цифровых платформ, которую Минэкономразвития направило в Администрацию президента и участникам рынка.
По оценке депутата, документ рассматривается как инструмент мягкого регулирования до вступления в силу Федерального закона от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ о платформенной экономике, который начинает действовать с 1 октября 2026 года.
В части защиты покупателя от ценовых манипуляций проект закрепляет четыре принципа, перечислил Говырин.
Первый - цена не должна увеличиваться при переходе к оформлению заказа. "Покупатель должен воспринимать ее как стоимость, доступную без выполнения дополнительных условий, - пояснил депутат. - Сама цифра не может быть визуально скрыта или вводить в заблуждение. Условия покупки раскрываются в доступной, однозначной и наглядной форме".
Второе - отдельно подчеркивается, что цена товара не должна зависеть от средства платежа и иных финансовых услуг.
"То есть уходит распространенная схема, когда привлекательная цифра в карточке доступна лишь клиентам конкретного банка", - разъяснил Говырин.
Третье направление изменений: отдельный блок меморандума посвящен спорам о возврате. "Предлагается вести фото- и видеофиксацию при передаче товара курьером или в пункте выдачи с хранением этих материалов для разбора конфликтов о повреждении, подмене или утрате товарного вида, - сообщил парламентарий. - Для покупателя это прямой инструмент доказывания в спорной ситуации, для продавца защита от безосновательных претензий".
Четвертое - норма для селлеров. Отказ продавца от снижения цены за счет оператора не должен вести к ограничению доступа к личному кабинету, прекращению размещения карточки товара, снижению рейтинга или изменению ранжирования в поисковой выдаче. "Для покупателя эффект косвенный, конечная стоимость перестает формироваться под давлением алгоритмов площадки", - уточнил Говырин.
Насколько это обязательно?
Границы у инициативы очевидные. "Меморандум остается добровольным соглашением, он не относится к источникам административной ответственности", - заявил депутат.
По его словам, по сути, речь о двухуровневой системе регулирования онлайн-торговли. "С одной стороны - закон о платформенной экономике, который вступает в силу 1 октября 2026 года. С другой - добровольный меморандум о добросовестных практиках. "Правила из меморандума со временем должны стать обязательными и войти в закон", - пояснил Говырин.
Кроме того, базовая правовая защита интересов покупателя уже действует. Статья 10 Закона о защите прав потребителей обязывает продавца своевременно предоставлять необходимую и достоверную информацию о товаре, включая цену в рублях. Статья 16 не допускает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров или услуг и взимать плату за дополнительные услуги без согласия потребителя. Меморандум переводит эти нормы в конкретные правила для маркетплейсов, уточнил депутат.
Предыдущая версия (2025 года) меморандума подписана крупными маркетплейсами. Кроме них министерство предложило включить в круг потенциальных участников банки и традиционный ретейл, отметил Говырин.
