На гребне волны
Пока на ипподромной площади города Чолпон-Ата Иссык-Кульской области шли торжества по поводу открытия очередного турсезона, вице-премьер министр КР Алтынай Омурбекова проводила рабочее совещание, участники которого - руководители министерств и ведомств, а также владельцы санаториев и пансионатов - рассказывали о готовности к приему гостей.
Главные вопросы были связаны с безопасностью. Отчитывались по этому поводу не только сотрудники правоохранительных органов, но и медики и сотрудники МЧС. По словам министра внутренних дел КР Кашкара Джунушалиева, в Иссык-Кульскую область из других регионов республики для обеспечения правопорядка будут привлечены более тысячи милиционеров.
- В этом году мы начали набор в новое подразделение - туристическую полицию, - объяснил министр. - Ее сотрудники должны хорошо владеть русским и английским языками, быть коммуникабельными, внимательными и сдержанными. В общей сложности по всей республике безопасность туристов будут обеспечивать более четырех тысяч милиционеров. Под особый контроль мы взяли дорожное движение. В Иссык-Kульской области в местах наибольшего скопления отдыхающих заканчивается установка видеокамер.
Еще одна особенность этого сезона - "карта туриста". Как отметил министр культуры информации и туризма КР Азамат Жаманкулов, она облегчит ее обладателю пребывание в стране. Через специальное приложение в мобильном телефоне приезжие смогут получить информацию о регистрации, достопримечательностях страны, акциях и скидках в отелях, супермаркетах и так далее. В экстренных ситуациях у туриста будет возможность сообщить о своем местонахождении и попросить помощи.
Правда, тот проект пока работает в пилотном режиме. Однако в случае успеха карту можно будет получать прямо в пограничных контрольно-пропускных пунктах.
Товар лицом
Киргизии с туристическими объектами повезло - заповедник "Сулайман-Тоо", который включен в список всемирного наследия ЮНЕСКО, историко-культурный комплекс "Узген", мавзолей "Шах-Фазиль", реликтовые орехоплодные леса, Сары-Челекский государственный биосферный заповедник, гумбез "Идрис Пайгамбар". Словом, гостям есть на что посмотреть. Но надо еще и уметь привлечь туда посетителей.
Начиная с 2019 года в республике будет действовать специальная пятилетняя программа по развитию туристической отрасли страны. При разработке документа учитывались как позитивные моменты, так и недостатки. В списке последних - плохое качество автомобильных дорог, ведущих к популярным туробъектам, низкий уровень подготовки кадров, отсутствие географических указателей на иностранных языках, нехватка гостиниц, недостаточное количество прямых авиамаршрутов, связывающих Киргизию с основными туристическими рынками.
- Учитывая это, мы начинаем воплощать в жизнь стратегию, которая, прежде всего, позволит если не до конца избавиться от недостатков, то хотя бы существенно уменьшить их, - сообщил глава департамента туризма Маскат Дамир уулу. - Основные усилия будут направлены на продвижение КР как центра туризма в Центральной Азии. Сейчас у нас есть четкое понимание того, на каких рынках мы должны представить страну. В этом году впервые приняли участие в двух фестивалях, которые проходили в Арабских Эмиратах и Кувейте. Построить пансионаты на Иссык-Куле и ждать, когда приеду отдыхающие, недостаточно. Нужно о них еще и красиво рассказать.
Для этого, по словам главы департамента, необходимо проводить мероприятия по продвижению брендов, выработать маркетинговые стратегии для привлечения инвестиций.
Не забыть о себе
Поведать о стране, пригласить посетить Киргизию - задачи, безусловно, важные. Однако во всей этой суете почему-то забывают об обратной стороне медали - экологии. В погоне за прибылью многие владельцы пансионатов именно на ней предпочитают экономить.
- Поток туристов ежегодно увеличивается, соответственно растет число бытовых отходов, но почему-то вопросы их утилизации, как и очистных сооружений на побережье Иссык-Куля не решаются, - посетовал депутат парламента КР Экмат Байпакбаев. - Экосистема побережья деградирует от постоянного увеличения объемов бытовых и промышленных стоков, большая часть которых, не подвергаясь очистке, попадает в озеро. Сейчас на Иссык-Куле складывается неблагоприятная экологическая обстановка в частности из-за того, что на побережье ведется застройка частными пансионатами.
По словам депутата, территории безжалостно выжигают и очищают от растительности и кустарников, особенно облепихи и барбариса, которые выступают природными фильтрами. С каждым годом увеличивается число новых гостиниц, пансионатов, кафе и ресторанов. Все они подключаются к канализационной системе, которая не рассчитана на такую нагрузку, да и устарела как морально, так и физически.
По данным департамента профилактики заболеваний и государственного санитарно-эпидемиологического надзора минздрава КР, во время плановой проверки пансионатов из 66 объектов у 19 очистительные сооружения оказались в неудовлетворительном состоянии. Правда, максимум, что смог сделать санэпиднадзор - выписать предписания об устранении недостатков. Будет это сделано или нет - вопрос остается открытым. Ведь провести повторную инспекцию невозможно. В республике с начала года действует мораторий на проверки объектов бизнеса. Ревизорам дано право нагрянуть с визитом, но только если у них на руках будет заявление от конкретного лица. Однако представить, что турист вместо отдыха на пляже пойдет жаловаться на неработающие очистные сооружения, очень трудно.
Акылбек Осмоналиев, полномочный представитель правительства Киргизии в Иссык-Кульской области
Зимой мы проанализировали ошибки курортных сезонов прошлых лет. Больше всего жалоб было на государственно-регистрационную службу. Начиная с этого года, все процедуры по регистрации можно будет сделать в онлайн-режиме. К сожалению, в прошлом году было несколько летальных исходов, когда люди, не соблюдая элементарных правил безопасности на воде, тонули. Поэтому в этом году мы намерены не только увеличить количество спасателей, но и проводить профилактические мероприятия, рассказывать о правильном поведении на озере. Отдельное внимание уделят экологии Иссык-Куля. В отношении реконструкции очистительных сооружений мы будем опираться на опыт российских и корейских специалистов.
Справка "РГ"
Основной поток туристов в Киргизию ожидается из стран СНГ. Большинство приедет из Казахстана и Российской Федерации. Прибывающих из Европы и дальнего зарубежья в основном привлекают горный, приключенческий, исторический и другие виды туризма.